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山西多元解纷平台正式亮相

2020-08-04
原标题:山西多元解纷平台正式亮相

本报讯 (记者 丁国华)7月30日,由山西省高级人民法院与省公安厅、省司法厅共同开发、搭建、应用的多元解纷平台在山西正式亮相。该平台汇聚了133个法院、1398个司法所、1457个派出所化解矛盾纠纷的能力和智慧,在全国首次实现人民法院调解平台、公安掌上派出所、司法行政机关智慧调解服务系统三大平台之间的平台互联、数据互通、能量互动。

据了解,多元解纷平台借助“互联网+”,打破信息壁垒和平台边界,“线上+线下”联调联动,融合平台优势和调解职能,实现了司法调解、人民调解、行政调解的无缝对接。公安机关及时摸排矛盾纠纷线索,并向法院推送可能形成诉讼的案件信息;人民法院在案件办理过程中注重排查风险隐患,对可能转化为刑事案件的矛盾纠纷及时向公安机关发出预警;司法行政机关充分运用各种调解资源加大矛盾纠纷化解力度,并通过山西智慧调解服务系统及时将案件推送至法院进行司法确认或立案诉讼,形成信息互通、工作互联、资源互享的有机整体。

日前,山西高院、省公安厅、省司法厅联合出台《多元解纷平台应用工作机制》《多元解纷平台对接应用方案》《多元解纷平台对接业务规范指引》《多元解纷平台对接技术规范指引》等4个规范性文件,细化分解职责任务,统筹整合资源,形成解纷合力,推动平台深度应用,构建最大限度满足群众多元解纷需求的“大平台”。随着多元解纷平台深度应用,将实现反映社情民意的“主渠道”、化解矛盾纠纷的“终点站”、加强诉源治理的“大平台”、防范风险隐患的“指挥部”四大功能,为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道。

据了解,多元解纷平台应用是山西政法机关弘扬新时代“枫桥经验”、推进“一站式”解纷的积极探索,以更好维护人民群众合法权益为出发点和落脚点,充分利用信息化技术手段,创新在线矛盾纠纷多元化解和法律服务模式,让纠纷解决从“线下跑”向“网上办”、从“群众跑腿”到“数据跑路”。

近年来,山西法院立足回应人民群众对多元解纷的新诉求和新期待,以信息化、智能化建设为依托,深化系统集成和功能整合,拓展平台联动广度和平台应用深度,架起了各部门合力多元解纷的“连心桥”。法院在完成与公安、司法行政机关平台对接后,正进一步推动多元解纷平台与专业化解纷平台的联接,致力于建立起以“诉调对接中心”为体、以“基层解纷网络”和“专业化解纷平台”为翼的多元解纷网络格局。针对类型化、专业化纠纷增多的趋势,山西法院将联合行政职能部门、调解组织、仲裁机构、行业协会等,在交通、医疗、保险、家事、消费维权等矛盾易发、多发领域增设多元解纷平台的在线调解功能,全力推动多元解纷工作实现网络全覆盖,全面提升矛盾纠纷化解的整体效能,努力构建“解纷网络全面覆盖、内外多元有序对接、配套机制健全完善”的多元解纷新模式。

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